Podmienky poskytovania služby

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi internetovým obchodom Poklad Mincí, so sídlom Mudroňova 75, 811 03 Bratislava, Slovakia, tel.: +421903307659, e-mail: info@poklad-minci.shop, prevádzkovaným prostredníctvom webovej stránky https://poklad-minci.shop, a zákazníkom, ktorý uskutočňuje nákup tovaru prostredníctvom tohto internetového obchodu. Tieto podmienky sú vypracované v súlade s právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, ako aj príslušnými ustanoveniami práva EÚ týkajúcimi sa elektronického obchodu a ochrany spotrebiteľa.

Uzatvorenie kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a zákazníkom vzniká momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Objednávka vytvorená zákazníkom prostredníctvom internetového obchodu je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade nedostupnosti tovaru, chyby v cene alebo iných nepredvídaných okolností.

Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Predávajúci nie je platcom DPH, pokiaľ nie je uvedené inak v konkrétnom prípade. Náklady na dopravu sú uvedené samostatne a zákazník je o nich informovaný pred dokončením objednávky.

Platba za tovar môže byť uskutočnená prostredníctvom platobných metód dostupných na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť dostupné spôsoby platby podľa aktuálnych technických a obchodných možností.

Dodanie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom zmluvných prepravcov. Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru a miesta doručenia. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie spôsobené prepravcom alebo vyššou mocou.

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, ideálne v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Reklamácie sa vybavujú v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom. Zákazník má právo uplatniť reklamáciu na vady tovaru, ktoré existovali v čase jeho prevzatia alebo sa prejavili počas záručnej doby.

Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním tovaru, mechanickým poškodením alebo zásahom tretej osoby. Zodpovednosť predávajúceho je obmedzená v rozsahu povolenom platnou legislatívou.

Internetový obchod Poklad Mincí dbá na ochranu osobných údajov v súlade s GDPR a zabezpečuje, aby všetky údaje boli spracúvané len na nevyhnutné účely. Podrobnosti sú uvedené v samostatnej politike ochrany osobných údajov.

Webová stránka https://poklad-minci.shop môže používať súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Používateľ je informovaný o používaní cookies a môže ich nastavenie kedykoľvek upraviť.

Predávajúci môže využívať marketingové nástroje vrátane reklamy Google Ads, pričom všetky aktivity sú vykonávané v súlade s právnymi predpismi a pravidlami transparentnosti, najmä v oblasti spracovania údajov a personalizovanej reklamy.

V prípade vzniku sporu sa zmluvné strany snažia o jeho mimosúdne riešenie. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na príslušné orgány alternatívneho riešenia sporov v Slovenskej republike.

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na webovej stránke.